ارتباط با مشتریان
دوست گرامی، شما می‌توانید هرگونه شکایت خود را از طریق شماره تلفن یا آدرس ایمیل‌های زیر با ما در میان بگذارید:
مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت پدیده شیمی غرب
- دریافت و ثبت شکایت
- اعلام وصول شکایات(طی همان روز کاری)
- ارزیابی اولیه شکایتارجاع به واحد مربوطه (طی همان روز کاری)
- بررسی واحد مربوطه و اعلام نظر به CRM(حداکثر طی دو روز کاری)
- تصمیم گیری واحد CRM(حداکثر طی یک روز کاری)
- اعلام نتیجه شکایت به مشتری(حداکثر طی یک روز کاری)
- ابلاغ به واحد های مربوط جهت اجرا(حداکثر طی یک روز کاری)
- پیگیری اجرا تا جلب رضایت مشتری(بسته به نوع اقدام تعریف شده)
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شرکت پدیده شیمی غرب می‌باشد.
